PreguntasFrecuentes

Los pasos para realizar un pedido son:
-Escoger tu montura favorita, no olvides usar nuestro probador virtual.
-Tomar o subir una foto de tu receta de medida de vista.
-Seleccionar tu tipo de luna.
-Por último, ingresar tu dirección de entrega y escoger el modo de pago.

-Tarjeta de crédito o débito a través de la página web: aceptamos tarjetas Visa, Mastercard,
American Express, entre otras.
-Pago efectivo: Al finalizar el pedido solo escoges esa opción y con el código CIP que genere
se puede acercar a cualquier agente o banco a realizar el pago en efectivo. También lo puedes realizar por tu banca móvil o internet.

Puedes probarte virtualmente los lentes con el botón de probador virtual o puedes también agendar una visita a nuestro showroom.

Si no cuentas con tu receta de medida de vista tienes las siguientes opciones:
-Agendar una cita gratuita para la medida de la vista en nuestro showroom.
-Solicitar una copia en la óptica o clínica donde realizaste tu última medida.
-Encontrar una óptica cerca a ti.
-Ir a tu oftalmólogo u optómetra de confianza y renovar tu medida de vista.

Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu pedido, cuentas con 15 días
calendario luego de haber realizado la compra para solicitar una devolución. Te brindamos un
cupón de descuento equivalente al 100% del monto pagado para que puedas escoger una nueva montura. Puedes leer la política de devoluciones haciendo clic aquí.

-Si realizaste una compra de lentes de sol sin medida el tiempo de entrega en Lima es de
1 a 3 días hábiles y para provincias de 3 a 5 días hábiles.
-Si realizaste el pedido de lentes con medida el tiempo de entrega en Lima Metropolitana y
Callao es de 3 a 5 días hábiles y para el resto del Perú de 5 a 8 días hábiles.